ありがとうのキモチ

先日。仲良しの飲み友と

さっくりいっぱい

飲んでた時に

見せてくれた

一通のお手紙

一年ほど前、

クローズしたお店で

キープしたままになっていた

ボトルを

当時のスタッフさんが

お礼のお手紙✉と一緒に

送って下さったそうです。

ママとのお付き合いは

長かったそうなんですが、

さして常連っていうワケでも

なかったらしく…

なのに、

スタッフの方はそんな彼の

エピソードをよく覚えて

おられ、お手紙に思い出と感謝が

綴られていました

ちょっと胸が熱くなる私…

お店のスタッフ全員の中に

おもてなしをさせていただきたい

という意識が

高いところで

同じだったんでしょう…

お客様に満足していただく場

という目指す先は

エステも同じです。

施術をしていると、

状態の変化とかばっかりに

基本、夢中…

でもそれは、一歩間違えると

自己満足でしかないのかも

しれない…(＞_＜)

常に、お客様の

ココロとカラダの声を聞きながら

限られた時間の中で

最大限に喜んでいただけるよう、

精一杯おもてなし

させていただけるように、

精進していきます

私が

いつも心にとめている言葉

があります。

笑顔で迎え 感謝で送る

このお手紙を読ませて

もらって、もう一度

お客様との時間のあり方、

私に出来るコトを

見直そう。

と、改めて感じた夜でした

ついでに

思い出ボトルを頂きました

メーカーズマーク～

大好き

このコ達も

笑顔で迎え、美味しく飲んで、

感謝で送り出しまーす🎶